Política de Envíos

Quiénes Somos

Amadeus Rock(“nosotros” o “nuestro”) opera el sitio web amadeusrock.mitiendanube.com (el “Sitio”). Nuestro objetivo es garantizar un proceso de envío transparente y sin complicaciones para su comodidad y satisfacción. A continuación, detallamos nuestro procedimiento de envíos.


Costos de Envío

  • Envío Gratis: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.


Cobertura de Envío

  • Área de Entrega: Actualmente realizamos envíos dentro de toda Argentina.

  • Expansión Futura: Estamos evaluando la posibilidad de ampliar nuestras áreas de entrega.


Tiempos de Procesamiento de Pedidos

  • Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 4 días hábiles, de Lunes a Viernes.

  • Hora de Corte: Los pedidos realizados antes de las 18:00 (GMT -03:00) Horario de Argentina se procesarán el mismo día; los pedidos realizados después se procesarán el siguiente día hábil.

  • Días sin Envíos: No procesamos pedidos durante fines de semana ni días festivos.


Tiempo de Entrega

  • Entrega Estimada: Los pedidos suelen llegar en un plazo de 2 a 6 días hábiles después del procesamiento, de Lunes a Viernes, dependiendo del destino.


Proceso de Envío

  • Servicios de Mensajería: Trabajamos con transportistas confiables, como Correo Argentino y Andreani para todos nuestros envíos.

  • Información de Seguimiento: Después de enviar su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles del seguimiento.


Pedidos Perdidos o Dañados

  • Pedidos Dañados: Si su pedido llega dañado, contáctenos dentro de las 48 horas para iniciar una solución.

  • Pedidos Perdidos: Si su pedido se pierde, contáctenos de inmediato para obtener asistencia.


Devoluciones

  • Política de Devoluciones: Para instrucciones detalladas, consulte nuestra página de devoluciones en https://amadeusrock.mitiendanube.com/politica-de-devolucion/


Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Envíos, puede contactarnos a través de:

  • Correo Electrónico: [email protected]

  • Teléfono: +54 9 341330-0355 

  • Dirección: Cordoba 1369, Rosario, Santa Fe, 2000, Argentina.

  • Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00.